网络摄像机掉线,你知道怎么解决吗

01.

单设备掉线

掉线问题比较复杂，与很多因素相关。以下总结了高频常见故障及解决方法：

1、水晶头和网线接触不良、老化、破损、距离过长等

解决方案：重新制作水晶头、更换质量更好网线。

2、IP地址冲突

解决方案：监控网络隔离，避免跟办公网络、公共网络重叠。

3、程序问题

解决方案：确认是否老旧程序bug，可以升级到最新版本。

02.

多设备无规律掉线

1、供电不足：表现为晚上补光灯一亮设备就掉线。

解决方案：采用单独电源、更换质量较好的电源。

2、主干网络较差：表现为摄像头不定时不定点掉线。

解决方案：检查交换机是否带宽不够，16个IPC以上建议使用千兆交换机。检查主网线是否异常，需要使用质量较好的8芯网线，尝试更换网线或重新制作水晶头。

3、交换机级连数量不建议超过3级（多级容易造成丢包）

03.

软件排查

在录像机上右键点击“视频管理”-“网络工具”，如图所示在ping后面的位置输入设备(例如：IPC)的IP，点击开始，就可以看到设备的丢包率，如下图丢包率0%，最大回应时间小于2ms说明网络良好。

如果出现Timeout就说明网络不通，要检查网络是否通畅，水晶头是否压好，接口是否有接触不良的问题。如果网络断断续续，丢包率偏高，偶尔正常，那也会造成掉线的问题，也要从线路，水晶头去查原因。

2、使用电脑键盘上按键“win+R”弹出运行提示框，或者点击”开始”-“运行”。

3、输入“cmd”点击确定，弹出dos窗口，输入命令“ping..0.-t”(命令格式ping+空格+IP地址+空格+-t)按回车键（Enter），如果出现“无法访问目标主机“”请求超时“之类的就说明网络不通，如下图所示：说明网络会丢包（即掉线）。

网络正常情况如下图：