苹果的Airpods右耳没声音怎么办
耳机坏了不用慌,我来告诉大家怎么办~
先大概说一说我的情况吧,我的耳机是AirPodsPro,已经购买两年了,没有买Applecare+,所以实际上已经过保一年了.....
我的耳机刚好前两天也坏了,两边耳机都不小心放进洗衣机洗了,结果就是耳机的右耳有电流声,主动降噪完全失效,左耳单独使用没什么问题,但是有一点比较离谱的是本来我的左耳还是可以正常使用的,但是当我把两边耳机配对以后,我的左耳也开始出现了电流声,我估计是某个配对芯片坏了吧……
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为了方便大家查看,我根据不同的情况做了目录,大家可以自行对号入座
耳机坏了怎么办?(完全指南)
因为是人为导致的进水问题,苹果就算再保修期里面也是可能不给修的,所以我第一时间想的是能不能把耳机抢救回来,我先是在网上查一查相关问题,像我这种情况,有一些人真的就直接抢救回来了,大家可以多去网上搜一搜你们耳机问题,看看能不能自己解决,如果网上找不到的话,还可以打电话苹果售后,或者使用手机“支持”哪个软件
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网上告诉我进水的耳机要在阳台晒一下hhh~
苹果都是有售后专家组的,非常专业而且态度非常好,他们会告诉你怎么做的,如果苹果官方给的方法试过以后依旧不行的话,就让苹果帮你约一下最近的售后维修点,顺便询问一下你手上的设备有没有什么相关的召回计划(这个非常关键,这关系到耳机过保了还能不能免费维修的问题~)
情况一:符合苹果的保修条件,官方保修和Applecare+还没有过期
这种情况,直接找苹果售后就好了,一般都可以直接换一个新的,不过最好不要提及耳机是人为损坏的问题,懂得都懂hhh~
苹果售后的体验还是不错的,在预约的时间点去就可以了,工作人员非常热情,他们会对你的耳机做一个初步的检修和判断,最后核对一下你的序列号查看你是否符合维修条件,如果符合条件,苹果会发到上海做进一步的检修,并且都是以换代修的。
哪里坏了就换哪里,此外是你也可以让工作任人员帮你写上耳机整个坏了,这样的话,不久后你就能拿到一对全新的AirPods了~(又一个薅羊毛的小技巧hhh~)
情况二:官方保修和Applecare+都过期了,但是符合苹果的召回计划
所谓召回计划就是苹果的某一个耳机批次有很多的产品都出现了相关问题,但是并不代表你的产品存在这个问题,但是你现在可以通过这个条件全申请免费换新
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刚好是这个时间点内购买的耳机
而我刚好就是这一种情况,耳机过保了,但是我符合苹果的召回计划,所以工作人员就直接帮我申请换新了,一下子省了好多钱,不得不说苹果的售后服务还是挺不错的~
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全套下来费用为0邮寄也是完全免费的~
不过这其中有个小插曲就是:我的耳机发往上海以后,刚好赶上疫情了,快递都停运了,现在我的耳机还是没有收到,不然整套流程下来应该还是挺快的,
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