网购30元耳机线,没有声音,客服耳机线剪
网络的发展给我们的生活带来了极大的便利,现在基本上不出门都能解决很多问题,手机在手,天下我有。而其中对我们影响最大的就是网购了,以前你要买一件东西都要跑去实体店,而且还可能买不到,如今只需打开手机一找一付款,便可轻松解决。
但是网络毕竟是虚拟的,谁也不知道你买的东西到手会是什么,这主要还是取决于商家的诚信了。网购久了,多半会遇到比较奇葩的经历,这是毋庸置疑的。
易南(化名)近日在淘宝上花30多块钱买了一条耳机线,但是收到后却发现没有声音,也没有任何包装,只是散开的一条耳机线。于是他便发了张照片给客服,询问对方原因,客服竟让他将耳机线剪断,再给他重新发一条。
他顿时懵逼了,网购这么久,都没有遇到这么奇葩的经历。但是客服十分笃定,让他把耳机线剪断,再拍张照片给他,他才好重新发一条新的。易南不清楚对方是何用意,担心剪断后对方反悔,但是看对方说话的语气,又觉得是自己多心了。
其实客服是为了防止故意找茬的买家,剪线操作是正常的,他收到照片上报给他的上级,便可重新给易南发新的耳机线。但是易南说他未遇到过这种事情,即使现在剪了线,心里多半还是有点担忧的。
天涯觉得客服的操作是合理的,事实上收到东西后找茬的买家有很大一批,他们就是靠着嘴上的功夫让卖家赔偿,有些还利用着极速退款的漏洞付好款后,在卖家未发货前申请极速退款,再投诉卖家未发货。
其实淘宝上的商家也很不容易的,本来淘宝竞争就非常大,在价格方面上就要用尽心思,而在买家方面,又要规避一些缺德的买家,可谓是用心良苦啊!你们有遇到过卖家这样的要求吗?有的话你们又是怎么处理的呢?对于此事,你们怎么看呢?欢迎留言!
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