华为手机插上去没反应只有外音,是怎么回事

请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容。耳机与手机不兼容，则耳机可能无法正常被识别。

不显示耳机图标，这种情况下建议使用与手机标配的耳机。如果出现耳机插入无反应情况，把耳机拔出，重新插入，但不要插到底（留约1毫米空隙），待手机顶端状态栏出现耳机符号，再插到底。估计是耳机识别状态或部分接触不良原因。这是耳机未正确插入手机或手机程序出错导致的。如果手机在连接耳机前刚连接过其它的外接设备，这会影响正常的耳机识别。

导致插入耳机时手机不显示耳机图标，这种情况下可以拔出耳机再重新插上。到手机里设置耳机模式，具体方法如下：首先在手机桌面点击“设置”，然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项。接着打开“智能线控”进入，最后打开“智能线控”一栏的开关即可。携带手机的保修卡到华为官方客服中心检修。

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